شرایط و ضوابط رزرو وقت سفارت آمریکا
- احتمال گرفتن وقت سفارت توسط هودی لایت 60 تا 80 درصد می‌باشد.
- پس از موفقیت در گرفتن وقت هزینه‌ی پرداختی طبق جدول قیمت بندی و تعهد اخذ شده در ابتدای سفارش گرفته خواهد شد.
- در صورت سفارش گذاری از طریق همکاران و بروز بلاک شدن اکانت سفارت و عواقب آن به عهده‌ی متقاضی می‌باشد.
- امکان توقف سفارش ثبت شده برای پیدا کردن وقت در هر زمانی از طریق پروفایل توسط متقاضی قابل اعمال است.
- در صورت اخذ وقت سفارت طبق سفارش دریافتی بعد از دریافت وقت امکان کنسلی سفارش وجود ندارد و تمامی مبلغ به طور کامل دریافت خواهد شد.
- متقاضی متعهد است که بازه زمانی سفارش را با دقت انتخاب کند و هرگونه تغییر در سفارش فقط تا قبل از گرفتن وقت توسط ربات هودی لایت امکان پذیر است. در صورتی که وقت توسط ربات هودی لایت گرفته بشود و متقاضی اظهار کند که به هر دلیل نمی‌تواند از وقت گرفته شده استفاده کند (نرسیدن فرم I-20، پیدا نشدن تور، اشتباه وارد کردن اطلاعات شخصی در اکانت سفارت مانند اسم و فامیل یا کد دی اس 160 و . . . ، گران بودن تور مسافرتی در آن بازه زمانی، داشتن مراسمات عروسی، تولد و . . .، عدم اجازه والدین برای مسافرت، آماده نبودن مدارک، تمدید نبودن تاریخ پاسپورت، و . . . ) هودی لایت برای جا به جایی وقت تعهدی نداشته و متقاضی می‌تواند برای دریافت وقت جدید، ثبت سفارش جدید انجام دهد.
- لازم به ذکر است هر چه بازه‌ی زمانی انتخاب شده کوتاه‌تر باشد احتمال موفقیت در گرفتن وقت سفارت کاهش می‌یابد. بنابراین پیشنهاد می‌شود این بازه‌ی زمانی حداقل 2 الی 4 ماه در نظر گرفته شود.
- در صورتی که وقت سفارت توسط ربات هودی لایت گرفته شود و در شرایط خاص مانند کنسل شدن وقت توسط سفارت (ارائه ایمیل کنسل شدن وقت از طرف سفارت الزامی می‌باشد) و یا بسته شدن مرزها به دلیل بلایای طبیعی، جنگ و یا شیوع بیماری مثل کرونا و . . . متقاضی نتواند از آن وقت استفاده کند، در صورتی که تسویه انجام شده باشد، هودی لایت یک بار به صورت رایگان برای گرفتن وقت سفارت جدید تلاش می‌کند.
- در صورتی که متقاضی به چند شرکت مختلف برای گرفتن وقت درخواست بدهد و ربات هودی لایت اظهار کند که وقت را گرفته است، و متقاضی ادعا نماید که شرکت دیگری وقت را گرفته است مسئولیت این موضوع به عهده خود متقاضی می‌باشد و هزینه از متقاضی دریافت خواهد شد.
- امکان تغییر بازه‌ی زمانی انتخابی توسط متقاضی قبل گرفته شدن وقت خالی وجود دارد و می‌تواند برای تغییر این زمان از قسمت پروفایل حساب کاربری هودی لایت نسبت به تغییر آن اقدام نماید. (تماس تلفنی و یا ارتباط با پشتیبان به منظور تغییر در سفارش مورد قبول نمی‌باشد).
- در صورتی که متقاضی رمز عبور اکانت سفارت را بدون هماهنگی با هودی لایت تغییر بدهد، میبایست این تغییرات را در پروفایل حساب کاربری هودی لایت خود آپدیت نماید در غیر این صورت بصورت خودکار از لیست رزرو وقت خارج می‌شود و هودی لایت مسئولیتی برای پیگیری تغییر رمز عبور متقاضی ندارد. نمی‌باشد)
- پس از کنسلی سفارش و یا تکمیل سفارش توسط هودی لایت، متقاضی متعهد است که رمز عبور سفارت خود را تغییر بدهد. مسئولیت هرگونه ناهماهنگی و سوءاستفاده از اکانت متقاضی پس از تکمیل سفارش توسط ربات هودی لایت و تغییر ندادن رمز عبور متقاضی به عهده خود متقاضی می‌باشد.